[공통교육]해커스인의 업무자세
넛지 교육
차*진
넛지라는 것은 유저의 자연스러운 행동을 유도하는 것이다. 즉 부드러운 개입으로 유저가 행동하게끔 만드는 것이다.
이 넛지를 마케팅 방법으로 가져와서 만든 것이 '넛지 마케팅'이다.
일반적인 마케팅과는 다르게 넛지 마케팅은 소비자가 상품을 선택할 수 있게 부드러운 방식으로 진행한다.
인센티브는 불가하고 직접적 개입이나 행동도 금지되는 넛지 마케팅은 현재 해커스에서 어떻게 이용되고 있을까?
SNS, 이메일, 푸시알람처럼 디지털 기기술을 활용해 소비자의 구매와 더 좋은 선택을 유도하고 있다.
환급액을 받을 수 있겠다는 인식을 부여하고, 그에 따라 인기 많은 강좌 선택 가능성이 올라간다.
곧 마감이라는 문장을 활용해서 사람들의 구매 욕구를 자극하기도 한다.
넛지 마케팅에서는 투명해야하며, 속이면 안될 것이며, 넛지 마케팅을 통해 그 영향을 받은 사람들의 삶이 더 낫다는 인식을 심어줄 것이다.





